Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité explique comment YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel traitées dans le cadre de ses activités et de ses différentes plateformes numériques.
Elle s’applique notamment aux sites, applications, espaces clients, tableaux de bord et services suivants :
YEB DIGITAL CONSULTING, accessible notamment depuis le site yebdigitalconsulting.com ;
YebDigiCard, accessible notamment depuis yebdigicard.com et ses espaces de gestion de profils digitaux ;
YebDigiPay, accessible notamment depuis yebdigipay.com, app.yebdigipay.com et ses outils de comptabilité, de facturation et de gestion d’entreprise ;
YebTicket, accessible notamment depuis yebticket.com et ses espaces réservés aux organisateurs et participants ;
YebDigiSMO, accessible notamment depuis yebdigismo.com, ses applications et ses outils de gestion des réseaux sociaux ;
ainsi qu’à leurs sous-domaines, applications mobiles, interfaces de programmation, formulaires, services associés et futures évolutions.
Ces différentes solutions sont ci-après désignées collectivement comme les « Services YEB ».
Des informations complémentaires peuvent être présentées au moment de la collecte de certaines données. En cas de contradiction, l’information spécifique communiquée lors de la collecte prévaut pour le traitement concerné.
2. Identité du responsable du traitement
Les Services YEB sont édités ou exploités par :
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP (SARLU)
Représentant légal : Yeboua Michel
Siège social : Abidjan, Cocody Abatta, à 100 mètres du Carrefour Drogba, Côte d’Ivoire
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
Adresse électronique : contact@yebdigitalconsulting.com
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP agit comme responsable du traitement lorsqu’elle détermine les raisons pour lesquelles les données sont collectées et les moyens utilisés pour les traiter.
Elle peut également intervenir comme sous-traitant lorsqu’elle traite des données pour le compte d’un client professionnel, d’une entreprise, d’un organisateur d’événement ou d’un utilisateur professionnel.
3. Cadre réglementaire applicable
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP traite les données personnelles conformément aux textes applicables, notamment :
la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel ;
la loi ivoirienne n° 2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques ;
la loi ivoirienne n° 2013-451 du 19 juin 2013 relative à la lutte contre la cybercriminalité, telle que modifiée ;
le décret n° 2015-79 du 4 février 2015 relatif aux déclarations et demandes d’autorisation concernant les traitements de données personnelles ;
les textes applicables dans l’espace OHADA concernant notamment la comptabilité, les documents financiers et leur conservation ;
le Règlement général sur la protection des données, ou RGPD, lorsque celui-ci est applicable, notamment en présence d’utilisateurs, de clients ou d’activités situés dans l’Union européenne.
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP accomplit les formalités de déclaration, d’autorisation, de mise en conformité ou de transfert requises auprès de l’Autorité de protection compétente lorsque la réglementation l’impose.
4. Rôles respectifs de YEB DIGITAL CONSULTING et de ses clients
YEB DIGITAL CONSULTING comme responsable du traitement
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP agit notamment comme responsable du traitement pour :
la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
la gestion des commandes et abonnements ;
la facturation de ses propres services ;
l’assistance technique et commerciale ;
la sécurité des plateformes ;
la prévention de la fraude ;
la gestion des demandes de contact ;
les communications administratives ;
les campagnes commerciales réalisées pour son propre compte ;
la gestion de ses obligations légales, comptables et fiscales.
YEB DIGITAL CONSULTING comme sous-traitant
Lorsqu’un client professionnel utilise un Service YEB pour traiter les données de ses propres clients, salariés, fournisseurs, prospects, participants ou abonnés, ce client demeure généralement responsable du traitement.
C’est notamment le cas :
des prospects collectés par un utilisateur de YebDigiCard ;
des clients, salariés, fournisseurs et pièces comptables importés dans YebDigiPay ;
des participants et acheteurs de billets gérés par un organisateur sur YebTicket ;
des contenus, audiences et comptes sociaux gérés par un utilisateur de YebDigiSMO.
Dans ces situations, YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP traite les données selon les instructions du client, dans les limites du contrat conclu et de la réglementation applicable.
Le client doit notamment informer les personnes concernées, disposer d’une base juridique valable, respecter les droits des personnes et ne transmettre à YEB DIGITAL CONSULTING que les données strictement nécessaires.
5. Données personnelles collectées
Les données collectées dépendent du Service YEB utilisé et des fonctionnalités activées.
Données d’identification et de contact
Nous pouvons collecter :
le nom et les prénoms ;
la civilité ;
l’adresse électronique ;
le numéro de téléphone ;
l’adresse postale ;
la photographie ou l’image de profil ;
la fonction professionnelle ;
le nom de l’entreprise ;
les coordonnées professionnelles ;
les identifiants de connexion ;
la signature électronique ou manuscrite, lorsqu’elle est nécessaire à une formalité.
Données relatives aux comptes utilisateurs
Nous pouvons collecter :
le nom d’utilisateur ;
le mot de passe sous une forme sécurisée et non directement lisible ;
les rôles et autorisations ;
les préférences du compte ;
la langue ;
l’historique des connexions ;
les actions réalisées depuis l’espace utilisateur ;
les demandes de réinitialisation ou de récupération du compte.
Données techniques et données d’utilisation
Lors de l’utilisation des Services YEB, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
l’adresse IP ;
le type d’appareil ;
le système d’exploitation ;
le navigateur ;
les identifiants techniques ;
les journaux de connexion ;
les dates et heures d’accès ;
les pages consultées ;
les fonctions utilisées ;
les erreurs techniques ;
les paramètres de langue ;
la durée des sessions ;
les informations relatives à la sécurité et à la prévention des accès frauduleux.
6. Données traitées par YebDigiCard
YebDigiCard permet de créer, personnaliser, publier et partager un profil professionnel au moyen d’un lien, d’un QR code ou d’une carte NFC.
Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées :
le nom et les prénoms ;
la photographie ;
le logo et l’identité visuelle ;
la fonction et le nom de l’entreprise ;
le numéro de téléphone ;
l’adresse électronique ;
l’adresse professionnelle ;
les liens vers des sites internet ou réseaux sociaux ;
les liens de prise de rendez-vous ;
les documents et fichiers publiés sur le profil ;
les informations relatives aux produits ou services présentés ;
les données de prospects volontairement transmises lors d’un échange de coordonnées ;
les statistiques de consultation et d’interaction avec le profil ;
les informations relatives aux scans de QR codes, ouvertures de liens ou interactions NFC ;
les commandes, adresses de livraison et informations nécessaires à la fabrication de la carte.
Informations rendues publiques
L’utilisateur choisit les informations qu’il publie sur son profil YebDigiCard.
Les données publiées peuvent être consultées par toute personne disposant du lien, scannant le QR code ou utilisant la puce NFC. Elles peuvent également être copiées, enregistrées ou partagées par les visiteurs.
L’utilisateur doit donc éviter de publier des informations confidentielles, sensibles ou qu’il ne souhaite pas rendre accessibles au public.
Selon les paramètres techniques utilisés, certaines pages publiques peuvent être référencées par des moteurs de recherche.
Données des prospects
Lorsqu’un prospect transmet ses coordonnées à un titulaire de YebDigiCard, ce titulaire ou son entreprise agit généralement comme responsable du traitement.
YEB DIGITAL CONSULTING intervient alors comme prestataire technique. Le titulaire de la carte doit informer le prospect de l’utilisation de ses informations et ne pas utiliser ces données à des fins commerciales sans base juridique valable.
7. Données traitées par YebDigiPay
YebDigiPay propose notamment des outils de comptabilité, de facturation, de gestion financière, de création d’entreprise, de déclarations fiscales et sociales ainsi que d’accompagnement administratif.
Les données traitées peuvent inclure :
les informations relatives à l’entreprise ;
la raison sociale ;
la forme juridique ;
les statuts ;
les coordonnées des dirigeants et associés ;
le registre du commerce et du crédit mobilier ;
le numéro de compte contribuable ou les identifiants fiscaux ;
les coordonnées bancaires ;
les relevés bancaires ;
les factures, devis, bons de commande et justificatifs ;
les opérations d’encaissement et de décaissement ;
les données relatives aux clients et fournisseurs ;
les déclarations fiscales ;
les documents comptables ;
les états financiers ;
les données de trésorerie ;
les informations nécessaires aux déclarations sociales ;
les informations relatives aux salariés, à leur rémunération et à leurs cotisations ;
les informations nécessaires aux démarches auprès de la DGI, de la CNPS, du CEPICI ou d’autres administrations compétentes.
Le client qui importe des données relatives à ses salariés, clients, fournisseurs, associés ou partenaires garantit qu’il est autorisé à les traiter et à les transmettre à YebDigiPay.
Certaines informations comptables, fiscales ou sociales doivent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation, y compris après la fermeture du compte.
8. Données traitées par YebTicket
YebTicket permet aux organisateurs de créer des événements, de vendre des billets et de contrôler leur validité, notamment au moyen de QR codes.
Les données traitées peuvent comprendre :
les coordonnées des organisateurs ;
les informations relatives aux événements ;
les informations fournies par les acheteurs et participants ;
le type et le nombre de billets achetés ;
le prix, la devise et le statut de la transaction ;
les références de paiement ;
les informations de remboursement ;
le QR code ou l’identifiant unique du billet ;
la date et l’heure du contrôle du billet ;
le statut du billet, notamment valide, utilisé, annulé ou remboursé ;
les coordonnées bancaires ou Mobile Money nécessaires au reversement des recettes à l’organisateur ;
les messages adressés au support ;
les préférences relatives aux communications sur les événements.
Responsabilité des organisateurs
L’organisateur d’un événement est responsable des données qu’il collecte auprès des participants pour organiser, promouvoir ou gérer son événement.
L’organisateur doit notamment informer les participants de l’utilisation de leurs données, limiter les informations demandées et respecter les choix des personnes concernant les communications commerciales.
YEB DIGITAL CONSULTING peut agir comme responsable indépendant pour la gestion des comptes, des paiements, de la sécurité, de la fraude et de ses obligations légales.
Contrôle des billets
Le scan d’un QR code peut enregistrer la date, l’heure, le terminal utilisé, l’événement concerné et le statut du billet.
Ces informations servent à vérifier la validité du billet, empêcher les utilisations multiples, sécuriser l’accès et fournir à l’organisateur des statistiques relatives à la fréquentation.
9. Données traitées par YebDigiSMO
YebDigiSMO permet de générer, programmer, publier et analyser des contenus sur différents réseaux sociaux et services numériques.
Les données traitées peuvent comprendre :
les informations du compte YebDigiSMO ;
les identifiants des pages, profils et comptes sociaux connectés ;
les jetons d’accès fournis par les réseaux sociaux ;
les autorisations accordées au moyen du protocole OAuth ;
les publications, brouillons, images, vidéos et documents importés ;
les calendriers éditoriaux ;
les dates et heures de programmation ;
les historiques de publication ;
les statistiques d’audience, de portée et d’engagement ;
les commentaires, messages ou informations accessibles selon les autorisations accordées ;
les consignes ou requêtes adressées aux fonctionnalités d’intelligence artificielle ;
les contenus générés ou proposés par l’intelligence artificielle ;
les informations relatives aux membres d’une équipe et à leurs autorisations.
Connexion aux réseaux sociaux
Lorsque l’utilisateur connecte un réseau social, YebDigiSMO reçoit uniquement les données et autorisations rendues accessibles par ce réseau et acceptées par l’utilisateur.
YebDigiSMO n’a normalement pas besoin de connaître directement le mot de passe du réseau social lorsque la connexion est effectuée au moyen d’un protocole d’autorisation sécurisé.
L’utilisateur peut révoquer les autorisations depuis les paramètres de YebDigiSMO ou depuis les paramètres du réseau social concerné.
La publication d’un contenu entraîne sa transmission au réseau social choisi. Dès sa publication, le contenu est également soumis aux règles et à la politique de confidentialité de ce réseau.
Fonctionnalités d’intelligence artificielle
Les informations fournies aux fonctions d’intelligence artificielle peuvent être transmises à un prestataire technique spécialisé afin de générer le résultat demandé.
L’utilisateur ne doit pas saisir dans une consigne des données sensibles, des secrets commerciaux, des mots de passe, des données bancaires ou des informations personnelles concernant un tiers, sauf nécessité et autorisation appropriée.
Les contenus générés par l’intelligence artificielle doivent être vérifiés par l’utilisateur avant leur publication. L’utilisateur demeure responsable du contenu publié sur ses comptes sociaux.
YEB DIGITAL CONSULTING ne prend pas de décision produisant un effet juridique ou significatif sur une personne uniquement à partir d’un contenu généré par intelligence artificielle.
10. Données relatives aux paiements
Lorsqu’un paiement est réalisé sur l’un des Services YEB, certaines données peuvent être traitées par une banque, un opérateur Mobile Money ou un prestataire de paiement.
Selon le moyen de paiement utilisé, YEB DIGITAL CONSULTING peut recevoir :
l’identité du payeur ;
le montant ;
la devise ;
la date de la transaction ;
la référence de paiement ;
le statut du paiement ;
les informations nécessaires à la facturation, au remboursement ou au reversement.
Les numéros complets de cartes bancaires, codes confidentiels et informations d’authentification peuvent être saisis directement sur l’interface sécurisée du prestataire de paiement. Dans ce cas, YEB DIGITAL CONSULTING n’en reçoit qu’une version limitée ou une référence technique.
Les prestataires de paiement traitent également certaines données sous leur propre responsabilité et conformément à leur politique de confidentialité.
11. Origine des données
Les données peuvent être collectées :
directement auprès de l’utilisateur ;
par l’intermédiaire d’un formulaire ;
lors de la création d’un compte ;
pendant une commande ou un paiement ;
lors de l’importation d’un fichier ou d’un document ;
au moyen d’un client professionnel ou d’un organisateur ;
depuis un réseau social connecté avec l’autorisation de l’utilisateur ;
lors de l’utilisation d’un QR code ou d’un profil NFC ;
à partir de journaux techniques ;
depuis des sources publiques, lorsque cette collecte est autorisée et pertinente.
Lorsqu’un client nous transmet les données d’un tiers, il doit s’assurer que ce tiers a été correctement informé.
12. Finalités des traitements
Les données sont notamment utilisées pour :
créer et administrer les comptes ;
fournir les Services YEB ;
personnaliser les profils et espaces utilisateurs ;
traiter les commandes et livraisons ;
gérer les abonnements ;
émettre des factures ;
gérer la comptabilité et les documents financiers ;
accompagner les démarches de création d’entreprise ;
préparer les déclarations fiscales et sociales ;
créer et gérer des événements ;
vendre, générer et contrôler des billets ;
verser les recettes aux organisateurs ;
connecter et administrer les comptes sociaux ;
générer, programmer et publier des contenus ;
produire des statistiques ;
assurer l’assistance aux utilisateurs ;
envoyer des notifications liées au fonctionnement des services ;
détecter les erreurs techniques ;
prévenir les fraudes et les usages abusifs ;
protéger les comptes et les infrastructures ;
répondre aux obligations légales et aux demandes des autorités ;
améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
envoyer des communications commerciales lorsque celles-ci sont autorisées.
13. Fondements juridiques des traitements
Selon les circonstances, les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
le consentement de la personne concernée ;
la nécessité de protéger les Services YEB, les utilisateurs et les systèmes informatiques ;
l’intérêt légitime de YEB DIGITAL CONSULTING, lorsqu’il est reconnu par la réglementation applicable et ne porte pas une atteinte excessive aux droits des personnes ;
les instructions d’un client agissant comme responsable du traitement.
Le retrait d’un consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
14. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour fournir le service demandé, gérer un compte, exécuter une commande, délivrer un billet ou respecter une obligation légale.
Le refus de communiquer certaines informations obligatoires peut empêcher la création du compte, le traitement du paiement, l’exécution du service ou la prise en charge d’une demande.
Les informations facultatives permettent généralement de personnaliser ou d’améliorer le service.
15. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs fonctions, aux personnes suivantes :
les collaborateurs autorisés de YEB DIGITAL CONSULTING ;
les équipes techniques et d’assistance ;
les comptables, juristes ou consultants intervenant sur un dossier ;
les organisateurs d’événements pour les données de leurs participants ;
les administrateurs d’une entreprise cliente ;
les prestataires d’hébergement ;
les prestataires de maintenance informatique ;
les prestataires de paiement ;
les services de livraison ;
les fournisseurs d’envoi d’e-mails, SMS ou notifications ;
les prestataires d’analyse d’audience ;
les fournisseurs de solutions d’intelligence artificielle ;
les réseaux sociaux connectés à YebDigiSMO ;
les administrations fiscales, sociales, judiciaires ou réglementaires ;
les conseils professionnels tenus à une obligation de confidentialité.
YEB DIGITAL CONSULTING ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
Les prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission et sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité.
16. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques, réseaux sociaux, services cloud, solutions de paiement ou services d’intelligence artificielle peuvent être établis en dehors de la Côte d’Ivoire.
Avant tout transfert international, YEB DIGITAL CONSULTING met en place les formalités, autorisations et garanties requises par la réglementation ivoirienne.
Lorsque le RGPD est applicable, les transferts en dehors de l’Espace économique européen sont encadrés par un mécanisme reconnu, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles appropriées ou une autre garantie autorisée.
Les données ne sont transférées que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service concerné.
17. Durées de conservation
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Les principaux critères de conservation sont les suivants :
les données d’un compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivées pendant la période nécessaire à la gestion des réclamations et obligations légales ;
les données contractuelles et de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les règles comptables, fiscales et commerciales ;
les livres, pièces justificatives et documents comptables peuvent être conservés pendant une durée allant jusqu’à dix ans lorsque la réglementation l’impose ;
les données de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée raisonnable suivant le dernier contact actif ;
les profils publics YebDigiCard restent accessibles jusqu’à leur désactivation ou leur suppression par l’utilisateur ou son administrateur ;
les données des prospects enregistrées dans YebDigiCard sont conservées selon les instructions du client responsable du traitement ;
les données relatives aux événements et billets sont conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation de l’événement, au traitement des réclamations, à la lutte contre la fraude et au respect des obligations comptables ;
les jetons d’accès aux réseaux sociaux sont conservés jusqu’à la déconnexion du compte, la révocation de l’autorisation ou la suppression du compte YebDigiSMO ;
les journaux de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de cybersécurité ;
les sauvegardes peuvent conserver temporairement certaines données supprimées avant leur écrasement définitif.
Une donnée peut être conservée plus longtemps en cas de litige, de fraude, d’enquête ou de demande d’une autorité compétente.
18. Cookies et technologies similaires
Les Services YEB peuvent utiliser des cookies, pixels, balises, journaux techniques ou technologies similaires.
Ces outils peuvent servir à :
assurer le fonctionnement du site ;
maintenir une session ouverte ;
sécuriser le compte ;
mémoriser les préférences ;
gérer le panier ;
mesurer l’audience ;
comprendre l’utilisation des fonctionnalités ;
personnaliser certains contenus ;
mesurer l’efficacité des campagnes ;
afficher des contenus provenant de services tiers.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.
Les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de personnalisation sont soumis au consentement lorsqu’il est requis.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou retirer son consentement depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site concerné.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités sans empêcher l’accès aux fonctions essentielles.
19. Communications commerciales
YEB DIGITAL CONSULTING peut envoyer des informations relatives à ses services, offres, nouveautés, événements ou contenus.
Ces communications sont adressées sur la base d’un consentement ou d’une autre base autorisée par la réglementation.
Chaque message commercial contient, lorsque cela est applicable, un moyen simple de se désinscrire.
Les notifications strictement nécessaires au fonctionnement d’un compte, à une commande, à un paiement, à un billet, à une déclaration ou à la sécurité ne constituent pas des communications commerciales.
Un organisateur YebTicket ou un utilisateur de YebDigiCard ne doit pas utiliser les données collectées pour envoyer des messages commerciaux sans respecter les règles applicables à la prospection.
20. Sécurité des données
YEB DIGITAL CONSULTING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :
la perte ;
la destruction accidentelle ;
la modification non autorisée ;
la divulgation ;
l’accès frauduleux ;
l’utilisation abusive ;
le vol d’identifiants ;
les attaques informatiques.
Selon le service et le niveau de risque, ces mesures peuvent inclure :
le chiffrement des communications ;
le chiffrement de certaines données stockées ;
le contrôle des accès ;
l’attribution de droits selon les fonctions ;
la sécurisation des mots de passe ;
l’authentification renforcée lorsqu’elle est disponible ;
la journalisation des accès ;
les sauvegardes ;
la surveillance technique ;
la mise à jour des systèmes ;
la séparation des environnements ;
les engagements de confidentialité ;
les procédures de gestion des incidents.
Aucune solution informatique ne permet toutefois de garantir un risque nul. L’utilisateur doit protéger ses identifiants, choisir un mot de passe robuste et signaler rapidement toute utilisation suspecte de son compte.
21. Violation de données personnelles
En cas d’incident susceptible de compromettre des données personnelles, YEB DIGITAL CONSULTING évalue les conséquences et prend les mesures nécessaires pour limiter les risques.
Lorsque la réglementation l’exige, l’incident est signalé à l’Autorité de protection compétente et aux personnes concernées.
Toute suspicion de piratage, de perte de compte ou d’accès non autorisé peut être signalée à :
contact@yebdigitalconsulting.com
22. Droits des personnes
Selon la réglementation applicable, une personne peut notamment demander :
la confirmation que ses données sont ou ne sont pas traitées ;
l’accès à ses données ;
la rectification des informations inexactes ;
la mise à jour de ses informations ;
la suppression des données, lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de son consentement ;
la limitation du traitement lorsque ce droit est applicable ;
la réception de certaines données dans un format structuré lorsque le droit à la portabilité est applicable ;
des informations relatives à l’origine, aux destinataires et aux finalités du traitement ;
la cessation des communications commerciales ;
la désactivation d’un profil ou d’un compte ;
la révocation d’une connexion à un réseau social ;
la transmission d’instructions relatives à ses données, lorsque la réglementation le permet.
Certains droits peuvent être limités lorsque les données doivent être conservées pour respecter une obligation fiscale, comptable, sociale, judiciaire ou contractuelle.
23. Exercice des droits
Les demandes doivent être adressées à :
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP
Service chargé de la protection des données personnelles
Abidjan, Cocody Abatta, Côte d’Ivoire
Adresse électronique : contact@yebdigitalconsulting.com
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
La demande doit préciser le Service YEB concerné et la nature du droit exercé.
Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une personne non autorisée accède aux données d’un tiers. Cette preuve ne sera utilisée que pour vérifier l’identité du demandeur.
Lorsque YEB DIGITAL CONSULTING agit uniquement comme sous-traitant, la demande peut être transmise au client professionnel responsable du traitement.
24. Réclamation auprès de l’Autorité de protection
Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut adresser une réclamation à l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire, qui exerce les missions d’Autorité de protection des données personnelles.
Lorsqu’une autre législation est applicable, la personne peut également saisir l’autorité de contrôle compétente de son pays de résidence ou du lieu de l’établissement concerné.
Nous recommandons de contacter préalablement YEB DIGITAL CONSULTING afin que nous puissions examiner et traiter la demande.
25. Données relatives aux mineurs
Les services professionnels YebDigiCard, YebDigiPay et YebDigiSMO ne sont pas destinés à être utilisés de manière autonome par des mineurs ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire.
YebTicket peut proposer des billets pour des événements accessibles à des mineurs. Dans ce cas, les données doivent être fournies par un parent, un représentant légal ou sous la responsabilité de l’organisateur, conformément à la réglementation applicable.
YEB DIGITAL CONSULTING ne collecte pas volontairement plus de données relatives aux mineurs que celles nécessaires à la fourniture du service concerné.
26. Liens et services tiers
Les Services YEB peuvent contenir des liens vers :
des réseaux sociaux ;
des plateformes de paiement ;
des sites d’organisateurs ;
des outils de prise de rendez-vous ;
des services de cartographie ;
des services vidéo ;
des sites partenaires ;
des applications tierces.
Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. YEB DIGITAL CONSULTING n’est pas responsable de leurs traitements lorsqu’ils agissent pour leur propre compte.
L’utilisateur doit consulter les conditions et politiques du service tiers avant de lui transmettre des informations.
27. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de prendre en compte :
une évolution réglementaire ;
une nouvelle fonctionnalité ;
un changement technique ;
un nouveau prestataire ;
une évolution de l’organisation de YEB DIGITAL CONSULTING ;
une modification des Services YEB.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Lorsqu’une modification affecte substantiellement les droits des utilisateurs, une information peut être communiquée par courrier électronique, notification dans le compte ou message visible sur le Service concerné.
28. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles :
YEB DIGITAL CONSULTING – GROUP (SARLU)
Abidjan, Cocody Abatta, Côte d’Ivoire
Téléphone : +225 07 17 54 35 80
Adresse électronique : contact@yebdigitalconsulting.com
