- 14 novembre 2026
- by Yeb Digital
- Social Media, Webmarketing
En bref : pour créer un sondage WhatsApp dans un groupe, ouvrez la discussion, appuyez sur l’icône trombone (Android) ou sur « + » (iPhone), puis choisissez « Sondage ». Saisissez votre question, ajoutez les réponses possibles et envoyez. Les membres votent d’un simple appui et voient les résultats en temps réel.
Mise à jour : cet article a été publié en novembre 2022, au lancement des sondages. Depuis, WhatsApp a ajouté l’option « Autoriser plusieurs réponses ». Désactivez-la avant l’envoi si chaque membre ne doit choisir qu’une seule réponse.
Depuis le 16 novembre dernier, WhatsApp a déployé une fonctionnalité permettant de créer des sondages pour tous les utilisateurs et tous les types de conversation.
Quelle est l’utilité de cette fonctionnalité et comment l’utiliser ? Yeb Digital Consulting vous dit tout dans cet article.
Qu’est ce que la fonctionnalité sondage de WhatsApp ?
WhatsApp s’enrichit de plus en plus de nouvelles fonctionnalités enfin de répondre aux besoins de ses utilisateurs. La dernière fonctionnalité en date du réseau social est le système de sondage.
Le 16 Novembre 2022 WhatsApp a annoncé sur son compte twitter officiel, le déploiement d’une fonctionnalité de Sondage pour tous les utilisateurs. Cette fonctionnalité sera très utile pour créer des sondages rapides dans les groupes afin de prendre une décision.
Comment fonctionnent les sondages WhatsApp ?
Les sondages permettent de poser facilement des questions et obtenir des réponses en temps réel dans une discussion de groupe.
Vous entrez une question, puis ajoutez autant de réponses que vous le souhaitez. Vous avez la possibilité de changer l’ordre des options proposées en restant appuyé longuement sur l’une d’elles et en la plaçant où vous le souhaitez dans la liste des réponses. Une fois votre sondage posté dans une discussion sur WhatsApp, vous pouvez cliquer sur l’option Voir les votes pour accéder à la liste complète des options et votes associés. À noter que les membres d’une conversation ont, par défaut, la possibilité de voter pour plusieurs options. Il n’est pas possible de choisir de limiter les votes à une seule réponse.
La fonction Sondage est disponible sur l’application WhatsApp (iOS et Android), et sur Web et ordinateur.
Comment créer un sondage dans une discussion sur WhatsApp sur iOS et Android ?
Voici comment procéder pour créer un sondage, répondre à un sondage, changer de votre ou voir les résultats du vote.
Créer un sondage
- Ouvrez une discussion.
- l’icône trombone (sur Android), ou sur le « + » (sur iOS) > Sondages > Créer un sondage.
- Saisissez votre question dans le champ Question > Poser une question.
- Saisissez les options de votre sondage dans Options > appuyez sur + Ajouter. Maintenez appuyé pour changer l’ordre des options de votre sondage.
- Appuyez sur pour créer votre sondage.
Répondre à un sondage
Appuyez sur l’option pour laquelle vous souhaitez voter.
Remarque : pour retirer votre vote, vous pouvez appuyer à nouveau sur celui-ci.
Changer votre vote
Appuyez sur une autre option pour changer votre vote.
Voir les informations du sondage
Pour voir les votes :
- Ouvrez une discussion dans laquelle un sondage a été créé.
- Appuyez sur Voir les votes.
Avez vous besoin d’une agence spécialisée dans la gestion des réseaux sociaux
(Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Snapchat, TikTok) ?
Faites appel à notre agence !
Pourquoi créer un sondage WhatsApp dans un groupe ?
Un sondage WhatsApp est un message interactif qui pose une question et propose plusieurs réponses. Il permet de prendre une décision collective rapidement, sans que chacun réponde par un message séparé. Voici quelques usages courants :
- fixer la date d’une réunion, par exemple pour une association de quartier à Yopougon ;
- choisir le lieu d’une sortie entre collègues, entre amis ou en famille ;
- savoir qui sera présent à un événement ;
- recueillir l’avis de vos clients sur un nouveau produit.
Comment utiliser les sondages WhatsApp pour votre entreprise ?
Pour une entreprise, le sondage est un moyen simple de faire participer sa communauté. Une boutique de pagnes de Treichville qui anime un groupe WhatsApp avec ses clientes fidèles peut, par exemple, leur faire choisir le prochain modèle à mettre en vitrine. Les sondages fonctionnent aussi dans l’application WhatsApp Business.
Pour obtenir des réponses exploitables, posez une seule question claire et proposez des réponses courtes, faciles à distinguer. Enfin, n’ajoutez à un groupe que des clients qui ont accepté d’en faire partie.
Vous n’avez pas encore de groupe ? Suivez notre guide pour créer un groupe WhatsApp. Le sondage n’est qu’une des possibilités de l’application : découvrez aussi les autres fonctionnalités WhatsApp à connaître.
Questions fréquentes
Peut-on créer un sondage WhatsApp avec plusieurs questions ?
Non. Un sondage WhatsApp contient une seule question, avec plusieurs options de réponse. Pour poser plusieurs questions, publiez plusieurs sondages à la suite dans le même groupe, un par question. Pour un questionnaire plus long, partagez plutôt dans la discussion le lien d’un formulaire en ligne, comme Google Forms.
Un sondage WhatsApp est-il anonyme ?
Non. Dans une discussion ou un groupe WhatsApp, les votes ne sont pas anonymes. En appuyant sur « Voir les votes », chaque participant voit quelles personnes ont choisi chaque option. Si vous avez besoin de réponses anonymes, par exemple pour un avis sensible au sein d’une association, utilisez plutôt un formulaire en ligne.
Qui peut créer un sondage dans un groupe WhatsApp ?
Par défaut, tous les membres du groupe peuvent créer un sondage. Un sondage est un message comme un autre : si un administrateur a réservé l’envoi de messages aux seuls administrateurs dans les paramètres du groupe, les autres membres ne peuvent plus en publier. Ils peuvent alors seulement voter aux sondages envoyés par les administrateurs.
Comments (02)